Allgemein
Das Einzelsprachtraining "Englisch für den Beruf: Transport und Logistik - Grundkurs" richtet sich an Fachkräfte aus dem Bereich Transport und Logistik, die ihre Englischkenntnisse für die berufliche Praxis verbessern möchten. Der Kurs vermittelt grundlegende Sprachfertigkeiten, die für die Kommunikation am Arbeitsplatz, das Verstehen von Transportdokumenten und das Bearbeiten einfacher Logistikaufgaben erforderlich sind.Im Grundkurs „Englisch für den Beruf: Transport und Logistik“ werden die Englischkenntnisse auf das nötige Niveau gebracht, um die grundlegenden sprachlichen Anforderungen im Bereich der Transport- und Logistikbranche zu erfüllen. Der Fokus liegt auf der Erweiterung des Wortschatzes und der Verbesserung der mündlichen sowie schriftlichen Kommunikation in typischen beruflichen Situationen der Branche.
Grundlegender Wortschatz für Transport und Logistik
Begriffe zu Transportarten, Lieferketten, Versand, Lagermanagement und Zollabwicklung Vokabular für die Kommunikation mit Lieferanten, Kunden und Transportunternehmen (z. B. Fracht, Versanddokumente, Bestellungen)
Mündliche Kommunikation – Grundlagen
Begrüßung von Geschäftspartnern, Kunden und Kollegen, Einführung in die Transport- und Logistikabläufe Kommunikation über Bestellungen, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung und Versandanfragen Einfache Besprechungen zu Versanddetails, Aufträgen und logistischen Prozessen
Schriftliche Kommunikation für Transport und Logistik
Erstellen von Bestellbestätigungen, Lieferinformationen und Versandaufträgen Verfassen von E-Mails zu Lieferungen, Versandstatus und Rückfragen Ausfüllen von Formularen und Versanddokumenten wie Lieferscheinen, Zollpapieren und Frachtbriefen
Lesen und Verstehen einfacher Texte
Verstehen von Versanddokumenten, Lieferplänen und Bestellbestätigungen Lesen von Kundenanfragen, Lieferverträgen und allgemeinen Geschäftsunterlagen
Grammatik und Satzbau für Transport und Logistik
Anwendung einfacher Satzstrukturen und präziser Formulierungen in der Kommunikation zu Versand und Lieferung Korrekte Nutzung von Zeitformen und Höflichkeitsformen in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation
Praktische Übungen und Rollenspiele
Simulation von Gesprächen mit Kunden zu Lieferungen, Bestellungen und Sendungsverfolgung Übung der Kommunikation mit Kollegen zu Versanddetails, Logistikabläufen und Lagerbeständen Rollenspiele zur Bearbeitung von Anfragen und der Klärung von Problemen im Versandprozess
Hörverstehen und Aussprachetraining
Verbesserung des Hörverständnisses bei Gesprächen über Lieferungen, Transportdetails und Versandstatus Aussprachetraining für präzise Kommunikation in der Logistik, insbesondere bei der Erklärung von Versandprozessen und der Beantwortung von Anfragen
Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern die grundlegenden sprachlichen Fähigkeiten, die erforderlich sind, um im Bereich der Transport- und Logistikbranche sicher und professionell auf Englisch zu kommunizieren und in der täglichen Arbeit effektiv zu agieren.