Büroverwaltung und Kommunikation

Unter der Überschrift Büroverwaltung und -kommunikation verbirgt sich in Zeiten der Arbeit 4.0 ein breites Tätigkeitsfeld von Assistenz- und Managementaufgaben. Sie beschreibt vielmehr eine Rolle als einen Ort,denn echte Büroräume sind in Zeiten der Digitalisierung für diese Tätigkeiten oft gar nicht mehr erforderlich und sogar manchmal im klassischen Sinne gar nicht mehr vorhanden. Vielmehr ist die hier zentrale Person selbst 'das Büro' bzw. trägt es durch moderne Hilfsmittel wie Smartphone und/oder Laptop vielleicht sogar mit sich.

Die Schwerpunkte in diesem Modul liegen daher bei Organisation, Dokumentation und Kommunikation im geschäftlichen Verwaltungs- und Organisationsalltag. Dabei trainieren Sie anlassbezogene mündliche und schriftliche Kommunikations- und Dokumentationsaufgaben. Ebenso üben Sie die Durchführung von Aufgaben rund um das Thema Termine, Organisation und kleine Projekte.

Mit Microsoft 365 auf dem neuesten Stand: Selbstverständlich arbeiten Sie bei uns mit der aktuellsten Version von Microsoft Office. Punkten Sie mit praxisorientiertem Wissen für ein effektives und erfolgreiches Arbeiten im Büro-Alltag.

Kommunikation:

• Kommunikationsformen, -modelle, und -regeln
• Erfolgreich schriftlich und mündlich im Geschäftsalltag kommunizieren
• Kommunikation managen

Organisation:

• Selbst-, Zeit- und Terminmanagement
• Protokollführung und Dokumentation
• Prozesse und Projekte verstehen und dokumentieren
• Kleine Projekte planen und durchführen

Im Kurs Büromanagement und Bürokommunikation werden die Teilnehmenden an zentrale Fähigkeiten für den Büroalltag herangeführt. Vermittelt werden Kommunikationsformen, -modelle und -regeln, die für einen professionellen Austausch im Unternehmen unerlässlich sind. Geübt wird, wie im Geschäftsalltag sowohl schriftlich als auch mündlich erfolgreich kommuniziert werden kann. Zusätzlich wird aufgezeigt, wie Kommunikation gezielt gemanagt und Missverständnisse vermieden werden.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt im Bereich Organisation. Trainiert werden Selbst-, Zeit- und Terminmanagement, um Arbeitsabläufe effizient zu gestalten. Ebenso werden Techniken der Protokollführung und Dokumentation vermittelt, sodass Informationen klar und nachvollziehbar festgehalten werden können. Darüber hinaus wird ein Einblick in Prozesse und Projekte gegeben: Die Teilnehmenden lernen, Abläufe zu verstehen, zu dokumentieren sowie kleinere Projekte zu planen und eigenständig durchzuführen.

Mit diesen Lernzielen wird eine solide Grundlage geschaffen, um Kommunikationsfähigkeiten im Berufsalltag professionell einzusetzen und organisatorische Aufgaben souverän zu bewältigen. Dadurch eröffnen sich vielseitige Einsatzmöglichkeiten im Büromanagement, in der Verwaltung und in der Büroorganisation.