Die Weiterbildung „KI für Führungskräfte im Marketing“ vermittelt praxisorientierte Kenntnisse und Kompetenzen für den strategischen und operativen Einsatz Künstlicher Intelligenz im modernen Marketing. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Führungskräfte KI gezielt einsetzen können, um Marketingprozesse zu optimieren, Zielgruppen und Kunden besser zu verstehen, Inhalte effizienter zu erstellen und Marketingentscheidungen datenbasiert zu unterstützen. Zu Beginn werden die Grundlagen Künstlicher Intelligenz, Machine Learning, Deep Learning, generativer KI und Large Language Models vermittelt. Dabei werden aktuelle Entwicklungen und konkrete Einsatzmöglichkeiten im Marketing betrachtet. Die Teilnehmenden lernen, geeignete KI-Anwendungsfälle zu identifizieren, deren Potenziale und Grenzen einzuschätzen und die Auswirkungen von KI auf Marketingorganisation, Führung und strategische Planung zu bewerten. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf generativer KI und professionellem Prompt Engineering. Dabei wird gezeigt, wie KI zur Erstellung und Optimierung von Marketinginhalten, Websites, Blogbeiträgen, Newslettern, Social-Media-Inhalten und Werbebotschaften eingesetzt werden kann. Auch die Entwicklung von Kampagnenideen, zielgruppenspezifischen Content-Varianten sowie Konzepten und Präsentationen wird praxisnah behandelt. Die Qualitätssicherung und redaktionelle Kontrolle von KI-generierten Inhalten bilden dabei einen wichtigen Bestandteil. Darüber hinaus werden Möglichkeiten der KI-gestützten Zielgruppen-, Kunden- und Marktanalyse vermittelt. Behandelt werden Kundensegmentierung, Buyer Personas, Customer Journey und die Analyse von Kundenverhalten. Predictive Analytics, Churn Prediction und die Identifikation von Marketingpotenzialen zeigen auf, wie Daten für vorausschauende Entscheidungen und eine gezieltere Kundenansprache genutzt werden können. Ergänzend wird der Einsatz von KI für Markt- und Wettbewerbsanalysen betrachtet. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der KI-gestützten Planung und Optimierung von Marketingkampagnen. Die Teilnehmenden lernen Möglichkeiten der Personalisierung, Content-Automatisierung und Kampagnenoptimierung kennen und betrachten den Einsatz von KI im E-Mail-Marketing, Social Media Marketing, SEO und der Generative Engine Optimization. Auch KI-gestützte Werbeanzeigen, A/B-Testing und die Analyse der Customer Journey werden behandelt. Die Weiterbildung vermittelt zudem Kompetenzen für eine datenbasierte Marketingsteuerung. Marketing-KPIs, Performance-Analysen, Dashboards und Management-Reporting werden mit KI-gestützten Prognosen, Forecasting und Szenarioanalysen verbunden. Dadurch werden Möglichkeiten geschaffen, Marketingbudgets, Ressourcen und Maßnahmen fundierter zu planen und Entscheidungen auf Basis relevanter Daten zu unterstützen. Ein weiterer Bestandteil ist die Automatisierung von Marketingprozessen. Behandelt werden KI-gestützte Workflows, automatisierte Content- und Kampagnenprozesse, Lead Nurturing und Customer-Journey-Automatisierung sowie der Einsatz von AI Agents. Darüber hinaus wird die Integration von KI in CRM-, CMS- und Marketing-Automation-Systeme betrachtet. No-Code- und Low-Code-Lösungen sowie Human-in-the-Loop- und Freigabeprozesse ergänzen diesen Schwerpunkt. Ein zentraler Fokus liegt auf dem verantwortungsvollen Einsatz von KI im Marketing. Behandelt werden Datenschutz und DSGVO, der EU AI Act, der Umgang mit Kunden- und Nutzerdaten, Urheberrecht und Nutzungsrechte sowie Anforderungen an Transparenz und Kennzeichnung KI-generierter Inhalte. Darüber hinaus werden Risiken wie Halluzinationen und Bias, Informationssicherheit, Qualitätssicherung und organisatorische Governance thematisiert. Abschließend wird das erworbene Wissen in einem praxisorientierten Projekt zusammengeführt. Dabei wird ein konkreter Marketingprozess analysiert, ein geeigneter KI-Anwendungsfall entwickelt und hinsichtlich Nutzen, Aufwand, Risiken und wirtschaftlicher Potenziale bewertet. Auf dieser Grundlage wird ein konkreter Umsetzungs- und Maßnahmenplan entwickelt. So werden Führungskräfte befähigt, KI-Potenziale im Marketing strukturiert zu erkennen, fundiert zu bewerten und nachhaltig in bestehende Marketingprozesse und Organisationsstrukturen zu integrieren. Mit einem Bildungsgutschein der Arbeitsagentur ist diese KI Weiterbildung kostenlos.
