Allgemein
In der E-Commerce Umschulung in Kassel erlernst Du, wie Du Deine Lernprozesse effektiv organisierst und Dein Zeitmanagement sowie Deine Konzentration optimierst. Dabei werden Techniken vermittelt, die Dir helfen, Deine Arbeitsabläufe kontinuierlich zu reflektieren und zu verbessern.
Im Bereich Wirtschafts- und Sozialkunde vertiefst Du Dein Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und soziale Strukturen. Du lernst, die Auswirkungen wirtschaftlicher Entscheidungen auf die Gesellschaft zu analysieren und soziale Veränderungen im Kontext ökonomischer Entwicklungen zu betrachten.
Im Thema Information, Kommunikation und Arbeitsorganisation liegt der Fokus auf der Nutzung moderner digitaler Technologien, um Arbeitsprozesse zu optimieren. Du entwickelst Fähigkeiten in der digitalen Kommunikation und Kollaboration und lernst, effiziente Arbeitsstrukturen und -prozesse zu gestalten.
Die Kaufmännische Steuerung und Kontrolle vermittelt Dir die Grundlagen der finanziellen Unternehmensführung und Controlling. Dabei werden Dir Instrumente zur Steuerung des Unternehmens an die Hand gegeben, ebenso wie die Fähigkeit, betriebswirtschaftliche Kennzahlen zur Unternehmensbewertung anzuwenden.
Der berufsspezifische Unterricht behandelt praxisnahe Themen des E-Commerce, von der Gestaltung und Pflege von Sortimenten im Online-Vertrieb bis zur Durchführung von Beschaffungsprozessen und der Abwicklung von Verträgen. Du lernst, Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen zu bearbeiten und dabei den Kundenservice professionell zu gestalten.
Zusätzlich beschäftigst Du Dich intensiv mit der Implementierung und Bewertung von Online-Marketing-Maßnahmen, lernst die richtigen Vertriebskanäle auszuwählen und den Erfolg des Online-Vertriebs mithilfe von Kennzahlen zu analysieren und zu optimieren. Du wirst zudem in der Lage sein, gesamtwirtschaftliche Einflüsse bei unternehmerischen Entscheidungen zu berücksichtigen. Am Ende der Ausbildung werden praxisorientierte Projekte durchgeführt, in denen das erlernte Wissen direkt angewendet werden kann.
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