Allgemein
Im Grundkurs „Englisch für den Beruf: Vertrieb und Einkauf“ werden die Englischkenntnisse auf das nötige Niveau gebracht, um die grundlegenden sprachlichen Anforderungen im Bereich Vertrieb und Einkauf zu erfüllen. Der Fokus liegt auf der Erweiterung des Wortschatzes und der Verbesserung der mündlichen sowie schriftlichen Kommunikation in typischen beruflichen Situationen der Branche. Dieser Englischkurs vermittelt eine solide sprachliche Grundlage – bei Bedarf auch im Rahmen eines individuellen Einzelcoachings – für die Kommunikation mit internationalen Kunden und Lieferanten. Durch gezieltes Englischtraining werden grundlegende Szenarien wie Angebotsanfragen, Preisverhandlungen, Bestellungen, einfache Verträge und die schriftliche Korrespondenz systematisch geübt. Der Sprachkurs Englisch unterstützt die Teilnehmenden dabei, sicher und professionell in den typischen beruflichen Situationen des Vertriebs und Einkaufs zu agieren.
Grundlegender Wortschatz für Vertrieb und Einkauf:
- Begriffe zu Verkaufsstrategien, Lieferantenmanagement, Warenbeschaffung und Preisverhandlungen
- Vokabular für die Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern (z. B. Bestellungen, Lieferzeiten, Zahlungsbedingungen)
Mündliche Kommunikation – Grundlagen:
- Begrüßung von Kunden, Vorstellung von Produkten und Dienstleistungen
- Kommunikation bei der Entgegennahme von Bestellungen, Beratung zu Produkten und Klärung von Lieferbedingungen
- Einfache Besprechungen über Preise, Zahlungsbedingungen und Liefertermine mit Kunden und Lieferanten
Schriftliche Kommunikation für Vertrieb und Einkauf:
- Erstellen von Bestellbestätigungen, Angeboten und Rechnungen
- Verfassen von einfachen E-Mails zu Bestellungen, Lieferzeiten und Preisfragen
- Ausfüllen von Formularen und Verträgen zu Einkäufen und Verkaufsbedingungen
Lesen und Verstehen einfacher Texte:
- Verstehen von Bestellungen, Angeboten und Liefervereinbarungen
- Lesen von Kundenanfragen, Bestellbestätigungen und allgemeinen Geschäftsunterlagen im Bereich Vertrieb und Einkauf
Grammatik und Satzbau für Vertrieb und Einkauf:
- Anwendung einfacher Satzstrukturen und präziser Formulierungen in der Kommunikation über Verkaufsprozesse und Bestellungen
- Korrekte Nutzung von Zeitformen und Höflichkeitsformen in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation
Praktische Übungen und Rollenspiele:
- Simulation von Gesprächen mit Kunden zu Bestellungen, Preisen und Lieferbedingungen
- Übung der Kommunikation mit Lieferanten zu Bestellmengen, Lieferzeiten und Zahlungsmodalitäten
- Rollenspiele zur Klärung von Fragen zu Produktverfügbarkeit, Lieferungen und Preisnachlässen
Hörverstehen und Aussprachetraining:
- Verbesserung des Hörverständnisses bei Bestellungen, Kundenfragen und Besprechungen zu Lieferungen und Preisen
- Aussprachetraining für präzise und klare Kommunikation bei der Erklärung von Verkaufsbedingungen und der Bearbeitung von Anfragen
Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern die grundlegenden sprachlichen Fähigkeiten, die erforderlich sind, um im Bereich Vertrieb und Einkauf sicher und professionell auf Englisch zu kommunizieren und in der täglichen Arbeit effektiv zu agieren.