Umschulung als Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistungen

Die Umschulung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistungen bietet eine umfassende Qualifizierung für Personen, die eine Karriere in der Speditions- und Logistikbranche anstreben.

1. Grundlagen der Speditions- und Logistikbranche

   Einführung in die Speditions- und Logistikbranche Überblick über die globale Logistikkette und ihre Akteure Grundlagen des Transportrechts und relevante gesetzliche Rahmenbedingungen

2. Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

   Grundlagen der Buchführung und Bilanzierung spezifisch für Speditions- und Logistikunternehmen Kosten- und Leistungsrechnung in der Logistik Controlling-Instrumente in der Spedition und Logistik

3. Logistikdienstleistungen

   Planung und Organisation von Transportleistungen (Straße, Schiene, Luft, See) Lagerlogistik und Warenwirtschaftssysteme Zollabwicklung und internationale Handelsbestimmungen

4. Kundenservice und Qualitätsmanagement

   Kundenberatung und -betreuung im Speditions- und Logistiksektor Qualitätsmanagement-Systeme und -standards in der Logistik Beschwerdemanagement und Kundenzufriedenheit

5. Informations- und Kommunikationstechnologien

   Einsatz von IT-Systemen in Spedition und Logistik Digitale Transformation in der Logistikbranche Datensicherheit und Datenschutz in der logistischen Prozesskette

6. Nachhaltigkeit und Umweltmanagement

   Grundlagen des Umweltmanagements in der Logistik Strategien zur Reduzierung von CO2-Emissionen und Umweltauswirkungen Nachhaltige Logistiklösungen und grüne Logistik

7. Soft Skills und persönliche Kompetenzen

   Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit Problemlösungskompetenzen und Entscheidungsfindung Stressmanagement und Selbstorganisation