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Kaufmann/-frau im Einzelhandel - Teilqualifizierung 5: Arbeit im Kundenservice

Kunden begeistern, Karriere sichern – Ihre Teilqualifizierung im Einzelhandel!

Kostenloses Angebot erhalten

Bildungsart

Berufliche Grundqualifikation

Dauer

Täglich virtueller Präsenzunterricht und individuelle Wissensvertiefung

Kosten

0 € mit Bildungsgutschein

Laptop & Job-Coaching

Auf Wunsch inklusive

Kursstarttermine

Unsere frei verfügbaren Termine:

Start

Ende

18.09.2026

11.12.2026

Deine Weiterbildungen Kaufmann/-frau im Einzelhandel - Teilqualifizierung 5: Arbeit im Kundenservice

Kursdetails als PDF

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Deine Kosten- und Förderoptionen

100% förderbar mit Bildungsgutschein

Kosten: 0 Euro

Du bist derzeit arbeitssuchend gemeldet?

Dann ist Deine Weiterbildung mit dem Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit zu 100% förderbar.

Für Bildungsgutscheine und andere Förderungen der Bundesagentur für Arbeit, z.B. für AVGS-Maßnahmen, übernehmen wir den vollständigen Prozess – von der der Beantragung bis zum Studienstart. Wir kennen die Anforderungen der Bundesagentur für Arbeit durch jahrelange Erfahrung und können Deine Unterlagen perfekt dafür vorzubereiten.

Von 25% bis 100% mit Bildungsgutschein förderbar

Inklusive Lohnkostenerstattung während der Bildungszeit

Über Deinen Arbeitgeber kann Deine Weiterbildung bzw. für Sie, als Unternehmen, anteilig mit bis zu 100% über die Bundesagentur für Arbeit nach dem Qualifizierungschancengesetz gefördert werden.

Übersichtstabelle über die mögliche Förderhöhe gemäß §82 SGB III, abhängig von der Unternehmensgröße:

Beschäftigte	< 50	50-499	≥ 500
Übernahme Lehrgangskosten	100%*	100%**	25%*
Arbeitsentgeltzuschuss	75%*	50%*	25%*

* Eine um 5% erhöhte Förderung, sofern eine Betriebsvereinbarung zur beruflichen Weiterbildung besteht oder ein Tarifvertrag entsprechende Weiterbildungsmaßnahmen vorsieht, abhängig von der Größe des Unternehmens.

** ab 45 Jahren oder Schwerbehinderung, sonst 50%

Förderung über Transfergesellschaften – max. 2.500€ / Mitarbeitenden zzgl. Transferkurzarbeitergeld

Bei Transfergesellschaften handelt es sich um zeitlich befristete Maßnahmen nach betriebsbedingten Kündigungen, bei denen Beschäftigte über einen Aufhebungsvertrag in eine Transfergesellschaft wechseln und dort mit Transferkurzarbeitergeld sowie gezielter Weiterbildung und Vermittlung auf eine neue Beschäftigung vorbereitet werden. Die Qualifizierung wird oft durch den Arbeitgeber, die Agentur für Arbeit und ggf. EU-Mittel (ESF) finanziert.

Lass Dich jetzt beraten und fordere ein kostenloses Angebot an.

Gemeinsam planen wir Deine Kaufmann/-frau im Einzelhandel - Teilqualifizierung 5: Arbeit im Kundenservice Weiterbildung und erstellen Dir noch heute werktags ein Angebot zur Vorlage für die Bundesagentur der Arbeit oder für Deinen Arbeitgeber.

Antonia Abele

Dein Ansprechpartner

AZAV-zertifizierte Weiterbildungen

Bis zu 100% förderbar mit Bildungsgutschein

Persönliche Betreuung und Coaching

Flexible Lernzeiten und Termine

Praxisnahe Inhalte und Methoden

Anerkannte Zertifikate und Abschlüsse

Moderne Lernplattform und Tools

Kompetente und erfahrene Dozenten

Stimmen unserer Kunden.

Ich habe an einem SolidWorks-Kurs teilgenommen, der insgesamt sehr positiv war. Die Dozenten waren äußerst kompetent und engagiert, der Unterricht war hervorragend vorbereitet, und wir wurden stets gut betreut. Auch technisch lief alles reibungslos. Der Umgang miteinander war sehr angenehm und von großer Flexibilität geprägt!

Sifal Alballa

Ich nehme derzeit am SAP-Kurs teil und bin rundum zufrieden! Die Dozenten sind sehr kompetent, geduldig und erklären auch komplexe Inhalte verständlich und praxisnah. Besonders gut gefällt mir, dass auf individuelle Fragen eingegangen wird und das Lerntempo an die Gruppe angepasst ist. Ich kann den SAP-Kurs (und generell das Berger Bildungsinstitut) jedem empfehlen, der sich beruflich weiterentwickeln möchte!

Tarek Tarek

Ich habe am Kurs „Berufssprache Deutsch – Grundkurs IT & Computer“ teilgenommen und bin sehr zufrieden. Der Unterricht war klar strukturiert, praxisnah und gut auf die Bedürfnisse von Berufseinsteiger*innen im IT-Bereich abgestimmt. Besonders gut gefallen haben mir die Kombination aus Fachvokabular, Grammatik und realistischen beruflichen Situationen sowie die engagierte und geduldige Lehrkraft. Ich konnte mein Fachdeutsch deutlich verbessern und fühle mich jetzt sicherer im Berufsalltag. Sehr empfehlenswert für alle, die im IT-Bereich auf Deutsch arbeiten möchten!

O. Abdelaal

Ich habe an einer Weiterbildung in AutoCAD teilgenommen. Es war eine ganz neue Erfahrung für mich. Die Verwaltung hat sich um jedes Detail gekümmert – von der Zusendung des Angebots bis zum Abschluss des Kurses wurde ich bestens betreut. Alles verlief reibungslos. Die Dozenten haben ihr gesamtes Wissen weitergegeben, waren sehr geduldig und verständnisvoll. Sie haben so lange und auf unterschiedliche Weise erklärt, bis jeder das jeweilige Thema verstanden hatte. Als ich mit dem Kurs begonnen habe, hatte ich keinerlei Vorkenntnisse. Jetzt habe ich Kenntnisse in AutoCAD und verstehe die Software, was viel mehr ermöglicht.

Kamil Moczulski

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kurs beim Berger Bildungsinstitut. Das Lerntempo ist gut angepasst, sodass man den Lernstoff gut aufnehmen und verarbeiten kann. Besonders positiv finde ich, dass unser Dozent immer präsent ist, alle Fragen geduldig beantwortet und eine sehr freundliche und unterstützende Art hat. Man fühlt sich im Kurs gut aufgehoben – eine klare Empfehlung für alle, die sich weiterbilden möchten!

Ala Covali

Bis zu 100% kostenlos weiterbilden

So bekommst Du Deine staatliche Förderung.

1.

Im ersten Schritt benötigst Du ein Gespräch mit Deinem Bildungsberater der Arbeitsagentur, in dem Du auf die Notwendigkeit einer Weiterbildung hinweist

2.

Fordere für diese Weiterbildung bei Berger ein kostenloses Angebot an

3.

Nach unserer Beratung legst Du dieses nun bei Deiner Arbeitsagentur vor. Bei einem „Go“ erhältst Du von ihr einen Bildungsgutschein ausgestellt, den Du online bei uns hochlädst. Danach bereiten wir alles für Deinen Kursstart vor

4.

Sollte Dein Antrag abgelehnt werden, kontaktiere uns, um über weitere Möglichkeiten zu sprechen. Alle Infos zur Beantragung und zum Ablauf in unserem Infoflyer