Geprüfte:r Tourismusfachwirt:in (IHK)

Unternehmensführung und -entwicklung:

• Analysieren des eigenen betriebswirtschaftlichen Aufgabenbereichs und Entwicklung von Vorschlägen
• zur Umsetzung unternehmerischer Entscheidungen,
• Umsetzen betrieblicher Ziele und Strategien sowie Entwickeln und Evaluieren von daraus abgeleiteten Teilzielen,
• Beurteilen von Trendsignalen und Marktentwicklungen sowie Erarbeiten von daraus resultierenden Handlungsempfehlungen,
• Einordnen globaler wirtschaftlicher Zusammenhänge und Beurteilen der Auswirkungen auf diebetrieblichen Angebote,
• Gestalten und Optimieren der Arbeitsprozesse und -abläufe unter wirtschaftlichen Gesichtspunkte

Betriebswirtschaftliche Bewertung und Steuerung von Geschäftsprozessen:

• Beurteilen von Jahresabschlüssen zur Einschätzung der Unternehmenssituation,
• Interpretieren von betrieblichen Kennzahlen hinsichtlich der Verbesserung von Leistungserstellungsprozessen,
• Einsetzen von betrieblichen Steuerungsinstrumenten,
• Entwickeln von Konzepten zur Vorbereitung von Finanzierungs- und Investitionsentscheidungen,
• Aufstellen, Überwachen und Anpassen von Budgets

Personalführung und -entwicklung:

• Gewinnen, Auswählen und Einsetzen von Personal,
• Anleiten, Fördern und Motivieren von Mitarbeitern,
• Beurteilen von Mitarbeiterentwicklungspotenzialen sowie Empfehlen von individuellen Entwicklungszielen,
• verantwortungsvolles Umgehen mit Mitarbeitern und Empfehlen von Personalbindungsmaßnahmen,
• Anwenden von Methoden der Kommunikation, der Motivationsförderung und des Konfliktmanagements,
• Planen und durchführen der Ausbildung

Gestaltung des Marketingprozesses:

• Nutzen relevanter Methoden der Marketingforschung zur Absicherung von Marketingentscheidungen,
• Entwickeln von Marketingzielen und -strategien zur Verbesserung der Wettbewerbsposition,
• Umsetzen von zielgruppenspezifischen Marketingmaßnahmen unter Nutzung geeigneter Instrumente zur
• Erreichung der Marketingziele,
• Nachbereiten der Maßnahmen, Bewerten des Ergebnisses und Einleiten von Veränderungsprozessen zur
• Optimierung der Dienstleistung

Qualitäts- und Projektmanagement:

• Planen und Festlegen von Qualitätszielen,
• Anwenden von Qualitätsmanagementmethoden und -techniken,
• Planen und Steuern von qualitätssichernden und -verbessernden Maßnahmen,
• Planen, Durchführen, Kontrollieren und Evaluieren von unternehmens- und kundenbezogenen Projekten

Leistungserstellung im Tourismus:

• Gestalten der Beziehungen mit unterschiedlichen touristischen Dienstleistern zur Optimierung des Angebotes,
• Berücksichtigen von Märkten, Marktstrukturen und Kundenbedürfnissen bei der Leistungserstellung,
• Entwickeln und Anbieten von touristischen Produkten,
• Planen und Umsetzen von Veranstaltungen unter Berücksichtigung spezifischer Rahmenbedingungen

Vorbereitung auf die externe Prüfung

In der Schulung Geprüfter Tourismusfachwirt (IHK) werden umfassende Kompetenzen vermittelt, die eine professionelle Steuerung und Weiterentwicklung touristischer Unternehmen ermöglichen. Vermittelt werden Kenntnisse in Unternehmensführung und -entwicklung, einschließlich der Analyse betriebswirtschaftlicher Aufgaben, Umsetzung unternehmerischer Strategien, Beurteilung von Trends und Marktentwicklungen sowie Optimierung von Arbeitsprozessen.

Ein Schwerpunkt liegt auf der betriebswirtschaftlichen Bewertung und Steuerung von Geschäftsprozessen. Die Teilnehmer lernen, Jahresabschlüsse zu interpretieren, Kennzahlen auszuwerten, Finanzierungs- und Investitionsentscheidungen vorzubereiten sowie Budgets zu planen, zu überwachen und anzupassen.

Darüber hinaus werden Kompetenzen in Personalführung und -entwicklung vermittelt, einschließlich Mitarbeitergewinnung, Motivation, Ausbildung, Konfliktmanagement und Förderung individueller Entwicklungspotenziale. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Marketing, Qualitäts- und Projektmanagement, einschließlich Entwicklung von Marketingstrategien, Umsetzung zielgruppenspezifischer Maßnahmen, Qualitätsplanung und Projektsteuerung.

Die Schulung umfasst zudem die Leistungserstellung im Tourismus, einschließlich der Zusammenarbeit mit Dienstleistern, Berücksichtigung von Marktstrukturen und Kundenbedürfnissen, Entwicklung touristischer Produkte sowie Planung und Durchführung von Veranstaltungen. Die Teilnehmer werden befähigt, touristische Angebote strategisch und wirtschaftlich erfolgreich zu entwickeln und umzusetzen.