Erwerb von Grundkompetenzen - Grundwissen Lernen und Kommunikation

Grundlagen Kommunikation:

Verbale, nonverbale und paraverbale Kommunikation

• Die verschiedenen Empfangs- und Kommunikationskanäle
• Die 4 Aspekte einer Nachricht
• Sender und Empfänger einer Nachricht
• Verhaltensstile und Wahrnehmung
• Kommunikationsprobleme: Entstehung und Lösung
• Konfliktfrei kommunizieren
• Aktives Zuhören
• Situationsgerecht reagieren und kommunizieren
• Individuelle vs. kulturelle Bedingtheit von Verhaltensweisen und Kommunikationsstilen
• Kommunikation und Unternehmenserfolg

Lern- und Arbeitstechniken:

• Wie funktioniert Lernen?
• Lernstrategien
• Motivation
• Ihre individuelle Lernerbiographie
• Äußere Umstande für erfolgreiches Lernen
• Lernressourcen als Schlüsselkompetenzen für lebenslanges Lernen

Im Rahmen dieser Maßnahme erwerben die Teilnehmenden grundlegende Kompetenzen in den Bereichen Lernen und Kommunikation, die entscheidend für den Erfolg einer abschlussorientierten Weiterbildungsmaßnahme sind.

Ein Schwerpunkt liegt auf effektiven Lern- und Arbeitstechniken sowie -strategien, die den Teilnehmenden helfen, sich selbst besser zu organisieren und Lerninhalte effizienter zu erfassen. Ziel ist es, individuelle Herangehensweisen zu entwickeln, die das Lernen erleichtern und den Wissenserwerb beschleunigen.

Darüber hinaus trainieren die Teilnehmenden, ihr Sprachverhalten bewusst zu steuern, sodass ihre Botschaften klar und positiv beim Gegenüber ankommen. Durch Rollenspiele, Einzel- und Gruppenübungen üben sie praxisnah die Regeln einer ergebnisorientierten Kommunikation und festigen ihre Fähigkeiten im Dialog und Austausch.