Qualitätsmanagement Basisqualifikation - QMB inkl. Interne:r Auditor:in mit Vorkenntnissen

Das Qualitätsmanagement übernimmt in Unternehmen eine wichtige Funktion. Es sichert die Qualität der Prozesse, der Leistungen und der Produkte. Damit verhilft sie dem Unternehmen zu einem besseren Image, mehr Markanteilen und damit zu mehr Umsatz.

In diesem Kurs mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation setzt Du Dich Schritt für Schritt mit dem Qualitätswesen auseinander. Du lernst, ein Qualitätsmanagementsystem in einer Organisation einzuführen, umzusetzen und weiterzuführen. Du beschäftigst Dich mit den Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2015 und weißt, mit welchen Maßnahmen diese erfüllt werden können. Die Qualifizierung vermittelt Dir außerdem, wie Du interne Audits organisierst und durchführst.

Qualitätsmanagementbeauftragter Teil 1 - Qualitätsmanagement in der betrieblichen Anwendung

• Grundlagen und Grundsätze des Qualitätsmanagements
• PDCA-Zyklus nach Deming
• Prozesse, ihre Identifikation und Steuerung
• Umsetzung DIN EN ISO 9001:2015
• Qualitätsziele und Planung
• Umgang mit Chancen und Risiken
• Management von Ressourcen
• Dokumentation des QM-Systems

Qualitätsmanagementbeauftragter Teil 2 - Qualitätsmanagement in kleinen und mittelständischen Unternehmen mit TÜV-Zertifikat

• Umsetzung DIN EN ISO 9001:2015
• Planung und Unterstützung
• Entwicklung und Steuerung von Produkten/Dienstleistungen
• Überwachung und Messung
• Qualitätswerkzeuge
• Bewertung der Leistungen
• Internes Audit
• Zertifizierungsverfahren
• TQM - ein Kurzüberblick

Qualitätsmanagement - Interner Auditor mit TÜV-Zertifikat

• Bedeutung der Systemprüfung in der eigenen Organisation
• Beurteilung von Wirksamkeit und Leistung eines Systems
• Systemaudit - Prozessaudit - Produktaudit
• Auditorenauswahl
• Auditziele, Auditprogramm, Auditplanung
• Auditdurchführung
• Eröffnungs- und Abschlussbesprechung
• Konformität und Nichtkonformität
• Auditbewertung und Auditauswertung
• Berichterstattung - Nachverfolgung der Wirksamkeit
• DIN ISO 19011
• Kommunikation, Kommunikationstraining
• Praktische Übungen

In der Weiterbildung werden umfassende Kenntnisse im Qualitätsmanagementbeauftragten-Teil 1 vermittelt, wobei die Grundlagen und Grundsätze des Qualitätsmanagements sowie der PDCA-Zyklus nach Deming behandelt werden. Darüber hinaus werden Prozesse in ihrer Identifikation und Steuerung erläutert und die Umsetzung der DIN EN ISO 9001:2015 in der betrieblichen Anwendung vermittelt. Ergänzend werden Qualitätsziele definiert und geplant, der Umgang mit Chancen und Risiken behandelt sowie das Management von Ressourcen und die Dokumentation des QM-Systems thematisiert.

Im Rahmen des Qualitätsmanagementbeauftragten Teil 2, mit TÜV-Zertifikat, wird die Anwendung der DIN EN ISO 9001:2015 weiter vertieft. Dabei stehen die Planung und Unterstützung, die Entwicklung und Steuerung von Produkten und Dienstleistungen sowie die Überwachung und Messung von Prozessen im Fokus. Ebenso werden Qualitätswerkzeuge, die Bewertung von Leistungen sowie interne Audits und das Zertifizierungsverfahren behandelt. Abschließend wird ein Überblick über Total Quality Management (TQM) als ergänzendes Managementkonzept vermittelt.

Im Bereich „Qualitätsmanagement – Interner Auditor“ mit TÜV-Zertifikat werden die Bedeutung der Systemprüfung in der eigenen Organisation sowie die Beurteilung der Wirksamkeit und Leistung von Managementsystemen vermittelt. Darüber hinaus werden System-, Prozess- und Produktaudits behandelt, einschließlich Auditorenauswahl, Auditziele, Auditprogramm und Auditplanung. Ebenso werden die Durchführung von Audits, Eröffnungs- und Abschlussbesprechungen, die Bewertung von Konformitäten und Nichtkonformitäten sowie die Auditbewertung, Auswertung und Nachverfolgung der Wirksamkeit vermittelt. Ergänzend werden die Inhalte der DIN ISO 19011 sowie Kommunikation und Kommunikationstraining behandelt und durch praktische Übungen vertieft.

Mit der TÜV-geprüften Qualifikation als Qualitätsmanagementbeauftragte:r und Interne:r Auditor:in eröffnest Du Dir stabile Berufsaussichten in deutschen Unternehmen aller Größen. Du bist gefragt, wenn ISO 9001:2015 eingeführt, gelebt und kontinuierlich verbessert werden soll. Deine Kompetenz in Auditplanung, Prozessorientierung und Wirksamkeitsbewertung macht Dich zur zentralen Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Management.

Deine möglichen Aufgaben:

• QM-Systeme nach DIN EN ISO 9001:2015 aufbauen, pflegen und verbessern
• Interne System-, Prozess- und Produktaudits planen und durchführen
• Kennzahlen definieren, überwachen und Maßnahmen ableiten
• Risiken und Chancen bewerten sowie Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen steuern
• Schulungen, Kommunikation und Dokumentation im QM verantworten

Verdienst: Realistisch kannst Du in Deutschland je nach Branche und Erfahrung mit 48.000 bis 65.000 Euro brutto jährlich rechnen, mit wachsender Verantwortung sind 70.000 Euro und mehr möglich.

Gefragte Branchen und Bereiche:

• Maschinen- und Anlagenbau
• Automobilindustrie und Zulieferer
• Medizintechnik und Pharma
• Lebensmittel- und Chemieindustrie
• Logistik und Dienstleistungen
• Öffentliche Verwaltung und Bildungsträger